Conditions générales de vente
LOSHAPEZI SASU — 19 rue des Bonnetières, 83000 Toulon — SIREN 108 447 400.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent la vente des formations en ligne au massage bien-être proposées sur ce site. Toute commande vaut acceptation.
Article 2 — Nature des prestations
Les formations sont des contenus numériques : vidéos de démonstration, protocole au format PDF et livret d’accompagnement. Elles sont accessibles à distance, sans support physique ni session programmée.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix barré correspond au tarif catalogue ; le prix mis en avant est celui réellement débité. Le montant payé est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral par carte bancaire, sur une page de paiement sécurisée. Aucune donnée de carte ne transite ni n’est conservée par l’éditeur.
Article 5 — Accès aux contenus
L’accès est ouvert dès la confirmation du paiement, pour une durée illimitée. Il est strictement personnel et ne peut être cédé ni partagé.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Tant que l’accès n’a pas été ouvert, la commande peut être annulée et remboursée sur simple demande.
Article 7 — Garantie et réclamations
En cas de difficulté d’accès ou de contenu défectueux, écrivez-nous : nous rétablissons l’accès ou remboursons la formation concernée.
Article 8 — Responsabilité
Les formations relèvent du massage de bien-être et de confort. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte de kinésithérapie, et ne sauraient s’y substituer. Il appartient au praticien de respecter les contre-indications présentées dans les supports et la réglementation applicable à son activité.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées servent à traiter la commande et à donner accès aux contenus. Voir la page Confidentialité.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des tribunaux compétents.